Подписаться на обновления:

Прямая линия с Путиным фиксирует увеличение вопросов от женщин

Прямая линия с Путиным

«Прямая линия с Путиным» фиксирует увеличение вопросов от женщин, сообщают сотрудники call — центра. До начала прямого эфира остается 3 дня, поступающие вопросы обрабатываются и группируются.

Операторы call — центра принимают более 450 звонков каждую минуту, автоматически обрабатывается более 3 тасяч звонков. Через СМС и MMS на номер 0-40-40 ежеминутно поступает порядка 300 сообщений.

Видеозвонки с каждым днем все более популярны. Сотрудники сообщают даже о видеозвонках от людей старше 56 лет. На протяжении 13 лет, с момента как началась проводиться «Прямая линия», большинство вопросов поступало от людей старшего возраста. В этом году доля молодых людей, желающих получить ответ Президента РФ на свой вопрос заметно увеличилась.

По статистике в этом году ответы на свои вопросы хотят услышать женщины. Доля звонков от женского пола составляет более 50%, говорят в call — центре.

«Прямая линия с Путиным» обработала к настоящему моменту более 800 тысяч обращений.

автор:
Антонина СВЕТЛИЧНАЯ

Новости партнеров: