Подписаться на обновления:

Вебинар «Деловые протокольные мероприятия»

2 октября пройдет вебинар (интернет-семинар) "Деловые протокольные мероприятия". Вебинар проводит Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации в рамках двухмодульного курса повышения квалификации 72-часовой программы дополнительного профессионального образования «Офис-менеджмент» (лицензия на образовательную деятельность № 032204 от 28 июня 2012г).

Владение правилами делового этикета и протокола - обязательное требование в современном бизнес-сообществе. Грамотное проведение протокольных событий и соблюдение норм этикета создает более высокий имидж компании, защищает от непредвиденных ситуаций, дает возможность повышения эффективности переговоров и встреч. Как правильно спланировать, организовать и провести протокольное мероприятие мы узнаем на вебинаре.

Программа вебинара:

1. Служебный этикет: правила деловой коммуникации, этикет делового взаимодействия сотрудников компании, использование визитной карточки. Правила протокола при встрече, приветствии, представлении, обращении.

2. Организация и проведение деловых и официальных визитов: типы визитов по составу участников (официальные, рабочие (деловые), визиты проездом (пролетом), неофициальные.

3. Подготовительная работа организаторов или службы протокола: составление плана подготовки к встрече, программа пребывания гостя, продолжительность пребывания, организация встреч в аэропорту (на вокзале), схема рассадки в автомобилях, культурная программа. Требования к помещению для переговоров. Схемы рассадки на переговорах и деловых встречах. Визит вежливости.

4. Международные стандарты и особенности ведения переговоров. Прибытие гостя на переговоры, подписание договоров и соглашений, проведение рабочих встреч. Подготовка к деловой беседе. Запретные темы для светской беседы.

5. Особенности общения с деловым партнёром через переводчика. Протокольные требования в работе переводчика.

6. Организация проведения рабочих и официальных обедов и ужинов: как правильно подобрать ресторан и заказать зал; составление схемы размещения участников мероприятий на официальных приёмах в соответствии с правилами протокола; кувертные (именные) карточки. Осуществление контроля за соблюдением правил протокола в ходе проведения торжественных мероприятий, презентаций, приемов, фуршетов и др. Одежда на приемах.

7. Протокольная служба в работе с сувенирной продукцией, экспертная оценка сувенирной продукции и представительских (VIP) подарков. Формирование подарочного фонда руководителя: правила, запреты в подарочном этикете.

Время проведения вебинара: 2 октября с 10-00 до 14-00 по моск. времени.

Телефоны для регистрации:
(495) 620-03-18, (495) 620-03-19
E-mail: [email protected], [email protected]

Более подробную информацию можно получить на сайте МИМОП www.iimba.ru

автор:
Анна Федоренко

Новости партнеров: